Внимание! Вы используете устаревший браузер.
Разделы
События
Опрос

Часто ли Вы сталкиваетесь с необходимостью консультации юриста?

Посмотреть результаты

Loading ... Loading ...

Что следует знать о гарантии на купленный товар


Потеряв чек, не стоит отчаиваться, ведь его всегда можно восстановить, хотя продавец делать это вовсе не обязан, однако если уж дело и правда столь важно, то его можно попросить о данной услуге.

Действия при утере чека

Не нужно выбрасывать либо деформировать каким-либо образом упаковки, ведь во втором случае их возврат будет невозможен, а в первом — априори.

Случаются ситуации, что человек приобретя товар, лампочку, к примеру, не заглядывает вовнутрь упаковки, а внутри оказывается повреждённая лампочка, или же другого качества\мощности. В таком случае, конечно же, не стоит ждать возврата денег или обмена товара. Иными словами, товар надо проверять всегда!

Наиболее частые случаи

Ниже, рассмотрим ситуацию, в которой, люди оказываются чаще всего. К примеру, вы приобрели стиральную машинку, которая через определённое время сломалась, однако срок гарантии ещё действует. Вы её отвозите в магазин для обмена, либо же ремонта, однако, к большому удивлению, от персонала вы слышите, что они абсолютно не имеют никакого права принимать товар, если сервисный центр не подтвердил о том, что данный прибор перестал функционировать по причине брака, а не из-за вашего небрежного обращения с ним. Как видно на практике, какие-либо доказательства продавцу, останутся лишь пустой тратой времени.

Что следует знать о гарантии на купленный товарМногие люди после подобного отвозят товар в центр сервисного обслуживания. В случае, если он вышел из строя вследствие не качественной сборки или брака, но подлежит восстановлению, то в течению двух недель, вы сможете забрать его в рабочем состоянии, если же ремонт невозможен, то так же по истечению двух недель, вам позвонят, чтобы вы его забрали, отвезли в место покупки, где уже по заключению сервисного центра вам обменяют товар на новый, либо же вернут потраченную на него сумму.

Каким же образом можно облегчить самому себе задачу, и лишний раз не отправляться в сервисный центр, расположенный в другом конце вашего города? Стоит лишь уведомить рабочий персонал магазина о том, что вы осведомлены касательно того, что товар, превышающий вес в 5 килограмм, по закону должен быть отправлен продавцом самостоятельно в сервисный центр.

В таком случае, товар у вас примут без вопросов. Однако стоит упомянуть о причине, не очень хорошего поведения продавцов в таком случае, ведь приняв у вас товар, магазину придётся на свои расходы доставлять товар на сервисное обслуживание. Но увидев, что вы о своих правах наслышаны, то все споры с вами будут тут же прекращены.

И ещё немаловажный совет. Если, к примеру, ту же стиральную машинку вам отремонтировали в сервисном центре, то её гарантийный срок начинается заново, но никак не с момента покупки товара. Информация, приведённая в статье, основана на «Законе защиты прав потребителя», и множество раз проверялась на практике.

Подводя итог:

  • Всегда проверяйте товар при покупке;
  • Делайте выбор, взвесив все за и против, учитывая качество обслуживания;
  • Знайте свои законные права, которые не раз вам станут крепкой опорой.

Размещено в рубрике: Права потребителей

Похожие записи
Комментарии
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

При заполнении формы комментариев будьте, пожалуйста, внимательны.