Внимание! Вы используете устаревший браузер.
Разделы
События
Опрос

Часто ли Вы сталкиваетесь с необходимостью консультации юриста?

Посмотреть результаты

Loading ... Loading ...

Что такое карточка клиента, образец карточки


Вопрос от Чурсина Виталия: Расскажите, пожалуйста, что представляет собой карточка клиента и образец ведения такой карточки, а также следует ли вести базу данных клиентов?

 

Ответ: Тщательное ведение базы данных клиентов организации является важнейшим инструментом CRM-технологии, то есть бизнес системы, которая призвана модернизировать взаимоотношения компании с клиентами. С этой целью заполняют специальную карточку на каждого клиента. В нее вносится информация о клиенте – юридическом или же физическом лице, о его потребностях и предпочтения, контактные данные и история взаимодействий, а также много другое. На сегодняшний день существует большое количество автоматизированных систем, которые предназначены для ведения клиентской базы. Вид карточки выбирается в зависимости от направления деятельности организации.

Образец карточки клиента скачайте тут.

Размещено в рубрике: Вопрос-ответ

Похожие записи
Комментарии
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

При заполнении формы комментариев будьте, пожалуйста, внимательны.